- Stokta olmayan ürünler için ne yapmam gerekiyor.
- Ürün stok durumları sürekli olarak güncelleştirilmektedir. İstediğiniz ürünler ve teklif almak istediğiniz ürünler içib bizlere info{at}robit.com.tr adresinden ulaşarak istemiş olduğunuz ürünlerin listesini bizlere ulaştırabilirsiniz.

- Yurtdışına ve kıbrısa ürün gönderimi yapılıyormu?
- Yurtdışına ve Kıbrısa istediğiniz ülkeye gönderim yapılmaktadır. Yurtdışı gönderiler için bizlerle iletişime geçip istemiş olduğunuz ürünlerin liste fiyatlarını öğrenebilir. Kapıya teslim kargo seçeneklerinin fiyatlarını öğrenebilirsiniz.

- Sitemizde görünmeyen ürünlerin talepleri hakkında
- Sitemizde göremediğiniz bayi ürünlerinin temi için bizlerle iletişime geçebilirsiniz.

- Ürün fiyatlandırması nasıl yapılmaktadır?
- Robit Teknoloji hobi elektronik ve hobi robotik alanında ithal ettiği ürünlerin fiyatlarını kullanıcılar için en uygun şekle getirmek istemektedir. Kullanıcıların ürünlerle tanışması açısından yapılan dönemsel indirimlerden yararlanabilirsiniz. Bu indirimler çeşitli bültenler ve internet sitesi aracılığı ile duyrulmaktadır.

- Teknik destek sizlerden nasıl alabiliriz?
- Şirketimiz www.ardufun.com internet sitesinde sizlere çeşitli projelerin nasıl yapıldığını bağlantı şemaları ve örnek kodları ile sunmaktadır. Ayrıca forum yardımı ile robotik ve elektronik konusunda forum üyeleri ile projelerinizi paylaşabilir destek isteyebilirsiniz.

- Üniversiteler için malzeme temini nasıl yapılır?
- Üniversitenizin ihtiyacı olan elektronik mekanik ve robotik alanlarındaki malzeme ihtiyaçlarınızı info{at}robit.com.tr adresine gönderebilirsiniz. Fiyat ve temin hakkında bilgi edinebilirsiniz.

- Neden RobitShop Garanti Sanal Post sistemi ile çalışılmaktadır?
- Garanti Bankasının post sisteminde internet üzerinden alışveriş yapan insanlar için güvenlik sorununu en iyi şekilde halletmiş uzman bir altyapı bulunmaktadır. Bundan dolayı şirketimizin Garanti Sanal Post sitemi üzerinden alışverişlerinizi yapmanıza olanak sağlamaktadır.

- RobitShop ürünlerinin güvenirliliğine nasıl emin olabilirim?
- Robit Shop aracılığı ile satın aldığınız elektronik ürünlerin tamamı denenmiş ürünlerdir. Bu konuda herhangi bir sorunla karşılaşmanız dahilinde ürünlerin incelenmesinin ardından sizlere orjinal ürün şirketimiz tarafından garanti şartları ile iade edilmektedir.

- Yurtiçi gönderilerinde MNG Kargo
- Yurtiçi gönderilerimiz MNG Kargo ile gerçekleştirilmektedir. Ürünleriniz sizlere RobitShop kutusunda paketlenmiş bir şekilde gönderilir. Ürünlerinizin faturaları yine kargo poşetiniz içine yerleştirilmiştir. Faturalarınız irsaliyeli fatura olduğundan ayrıca bir irsaliye belgesine gerek kalmamaktadır.

- Robit Shop üretimleri
- Robit Shop markası ile sizlere hobi robotik ve elektronik alanında ürünler üretilmeye başlanmıştır. Bu ürünlerin yurtdışı ürünlere göre daha ucuz olduğunu göreceksiniz. Bu fark ürünlerin ithalat işlemlerinden kaynaklanmaktadır. Robit Shop üretimi ürünlerin satın alınması durumunda bizlere daha iyi ürünler üretmek için bir fırsat sunduğunuzu unutmayınız.

- İnternet içeriklerinin korunması
- Bazı internet siteleri sitemizden izinsiz olarak içerikleri kopyalamakta ve kendi sitelerinde paylaşmaktadır. Bu durumdan bizleri haberdar etmeden yaptıkları bu eklemeler bizlerin emeğine saygı duymadıklarını ve taklit bir yapı güttükleri için kendilerini kınıyoruz. Tüm yasal hakları Robit Teknolojide kalmak üzere bu türde internet sitesi üzerinden kopyalanan içeriklerin herhangi bir yönlendirme belirtmeden ticari olarak kullanılması durumunda  şirketimiz hukuk sürecini başlatacaktır.

- Ürün tedarik süreçleri hakkında
- Ürün tedarik süreçleri bazı ürünlerde bir hafta süre almaktadır. Bu ürünlerin bir haftalık süreci içersinde ürün siparişleri kabul edilir ve müşterilere ürünleri stok durumlarına göre gönderilir. Bu tür ürün alımlarında maksimum bir haftayı geçmez. Bu süre içinde kullanıcılar siparişlerini iptal etmek isterlerse kendilerinde bu hak saklı turulur.

- Robit Teknoloji'den indirimli ürün alımı
- Robit Teknoloji indirimli ürün satışlarını belirli zamanlarda kampanyalı olarak yürütmektedir. Sürekli süre ile indirimli ürün almak isteyen kullacılar için Bayilik anlaşması imzalamış olmak, Ardufun.com aktif üyesi olmak, üniversitelerin toplu alımları için fiyat istemek, Akademik amaçla kullanılacak ürün istekleri için indirimli ürün satılmaktadır.

- Ürün fiyatları neden yurtdışı fiyatları ile aynı değil
- Şirketimiz gümrük sürecinden sonra ürünlerin fiyatlarını belirlemektedir. Gümrük süreçlerinde ürünlere ait farklı ÖTV, Gümrük Vergisi vb. masraflardan dolayı ürün fiyatları yurtdışı ile aynı fiyat değildir.

- Yurtdışından bayisi olduğunuz firmalardan ürün aldık ama gümrüğe takıldı ürünü gümrükten çekiniz derseniz
- Bu türde bir soruyu bizlere bir akademisyen sordu bayisi olduğumuz firmadan ürünü gümrüğe takıldı bayisi olduğumuz şirketin ürününü gümrükten çekmemiz gerektiğini iddaa etti bizde buna çok güldük.

- Yeni bir fikrim var, PCB ürettirmek istiyorum, bana şöyle bir parça lazım diye soran arkadaşlara cevaben.
- Müşterilerimizin fikirlerinin gerçek hayatta kullanılabilecek bir ürün haline gelmesi için elimizden geldiğince destek veriyoruz. Bu destekler kapsamında sizleri üreticilere yönlendiriyoruz. Gerektiği yerlerde ürünlerin yazılımlarında destek verilmektedir.

- Bir ürünüm var veya bir fikrim var Robit Teknoloji üretsin satsın bende komisyon alayım.
- Robit Teknoloji üretim konusunda ürünleri değerlendirken 1000 ve üzeri üretimlere göre maliyet çalışması yapmaktadır. 1000 ve üzeri üretimlerde uygun bulunmayan ürünler için çift taraflı olarak bir çalışma gerçekleşmemektedir.

- Neden Arduino Uno ve Mega'nın taklitlerini satmıyoruz.
- Her arduino uno ve mega sizlere test edilmiş bir şekilde gelmektedir. Bu ürünlerin ticari olarak taklitlerini üretmek veya üreten şirketlerden alıp satmak istemedik. Bunun en önemli sebebi taklit ürünlerin kalitesinin yüksek olmayışı, çoğunun çalışmamasıdır. Bunun yanında bizler tamamen Open Source Hardware konsepti ile üretilen ürünleri satmaktayız, bu ürünleri gerçekleştiren ve piyasaya sunan insanlarında bundan para kazanmasını istiyoruz.

- Arduino Workshopları ne zaman nerede yapılır?
- Arduino için daha önceden gerçekleştirilen Workshoplarımız çok eğlenceli geçti şidmi bu workshoplar sayesinde tanıştığımız arkadaşlarımızla halen konuşuyor olmak çok güzel bizler açısından. Yeni workshoplar düzenlemeye devam edeceğiz. Eğer sizlerinde bir arkadaş gurubunuz varsa bu sayı 15 kişiyi buluyorsa bizlerle iletişime geçip workshop isteyebilirsiniz. Bundan sonra sürekli hale gelmesi için herayın son haftası bir workshop düzenlenmesi gündemimizde.